MyHeritage-Abo kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Älteres Paar am Laptop im Wohnzimmer, von hinten gesehen

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026 · 8 Min. Lesezeit

Kurz gesagt

Sie kündigen bei MyHeritage, indem Sie im Konto die automatische Verlängerung Ihres Abos abschalten – laut Anbieter über die Kontoeinstellungen im Bereich zum Abonnement. Tun Sie das spätestens zwei Tage vor Ende der Testphase oder vor dem Verlängerungsdatum. Sichern Sie vorher Ihren Stammbaum als GEDCOM-Datei. Ihr Stammbaum bleibt nach der Kündigung erhalten, aber nur im Rahmen des kostenlosen Basis-Kontos.

Ein Abo abzuschließen geht schnell. Es wieder zu beenden, ist für viele Menschen mit Unsicherheit verbunden: Wo finde ich die Kündigung? Bis wann muss ich kündigen? Verliere ich meine Arbeit? Diese Anleitung führt Sie in Ruhe durch die Schritte. Weil MyHeritage seine Menüs gelegentlich umbenennt, beschreiben wir den Weg allgemein und nennen die Menüpunkte als Stand, den Sie bitte prüfen.

Vor der Kündigung: Daten sichern

Bevor Sie kündigen, sollten Sie alles sichern, was Ihnen wichtig ist. Nach dem Ende des Abos sind manche Inhalte nicht mehr zugänglich, und eine eigene Kopie gibt Ihnen Sicherheit.

Diese Daten sichern Sie vorher

Den Stammbaum als GEDCOM-Datei exportieren
Wichtige Dokumente aus Treffern als Bild oder PDF speichern
Quellenangaben zu Funden notieren, etwa Kirchenbuch, Ort und Jahr
Kontakte zu anderen Familienforschern mit E-Mail-Adresse notieren
Eigene Fotos haben Sie im Original – prüfen Sie trotzdem, ob alle vorhanden sind

So exportieren Sie die GEDCOM-Datei (Stand prüfen)

Am Computer bei MyHeritage anmelden.
Im Menü „Stammbaum“ die Stammbaumverwaltung bzw. „Stammbäume verwalten“ öffnen.
Beim gewünschten Stammbaum „GEDCOM exportieren“ wählen.
Die Datei kommt laut Anbieter per E-Mail oder als Download. Speichern Sie sie an zwei Orten, etwa auf dem Computer und einem USB-Stick.

Schritt für Schritt kündigen

Bei MyHeritage bedeutet Kündigen in der Regel, die automatische Verlängerung abzuschalten. Das Abo läuft dann bis zum Ende der bezahlten Zeit bzw. der Testphase weiter und endet danach.

Die Schritte im Konto (Menüpunkte laut Anbieter, Stand prüfen)

Am Computer im Browser bei MyHeritage anmelden – nicht nur in der App
Oben rechts auf Ihren Namen oder das Kontosymbol klicken
„Kontoeinstellungen“ bzw. „Mein Konto“ öffnen
Den Bereich „Käufe“ oder „Abonnements“ wählen
Beim Abo „Automatische Verlängerung abbrechen“ oder eine ähnliche Option wählen
Rückfragen und Angebote bis zur Bestätigung durchklicken
Bestätigungs-E-Mail aufbewahren oder ein Bildschirmfoto machen

Auf dem Weg zur Kündigung zeigt MyHeritage häufig Angebote, etwa einen Rabatt fürs Bleiben. Lesen Sie in Ruhe und entscheiden Sie bewusst. Wenn Sie kündigen möchten, wählen Sie die Option, die die Kündigung fortsetzt.

Abo über die App abgeschlossen?

Haben Sie das Abo über die App auf einem iPhone oder einem Android-Telefon abgeschlossen, läuft die Abrechnung oft über Apple bzw. Google. Dann kündigen Sie laut Anbieter in den Abo-Einstellungen Ihres Telefons, nicht bei MyHeritage. Prüfen Sie im Zweifel, wer Ihnen die Rechnung geschickt hat.

Fristen: Bis wann Sie kündigen müssen

Die wichtigste Regel ist einfach: Kündigen Sie vor dem Datum, an dem abgebucht wird. Bei der Testphase ist das das Ende der kostenlosen Zeit, meist 14 Tage nach dem Start. Bei einem laufenden Abo ist es das Verlängerungsdatum, meist ein Jahr nach Abschluss.

Wann kündigen? (laut Anbieter, Stand prüfen)
Situation	Abbuchung	Kündigen spätestens
Kostenlose Testphase	am Ende der Testphase	2 Tage vor Ende
Jahresabo	am Verlängerungsdatum	einige Tage vor dem Datum
Abo über App-Store	nach Regeln von Apple/Google	laut Store meist 24 Stunden vorher

Das genaue Datum finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail und in den Kontoeinstellungen. Tragen Sie es gleich beim Abschluss in Ihren Kalender ein. Unser Testphasen-Fahrplan rät, die letzte Woche ganz dem Sichern und Entscheiden zu widmen.

So planen Sie die Testphase vom ersten Tag an: Zum Testphasen-Fahrplan

Was nach der Kündigung erhalten bleibt

Nach dem Ende des Abos wird Ihr Konto laut Anbieter wieder zu einem kostenlosen Basis-Konto. Ihr Stammbaum wird nicht gelöscht. Es gelten aber die Grenzen des Basis-Kontos.

Dafür spricht

+ Ihr Stammbaum und Ihre eigenen Fotos bleiben erhalten
+ Sie können sich weiter anmelden und den Stammbaum ansehen
+ Hinweise auf Treffer werden weiter angezeigt

Dagegen spricht

– Inhalte von Dokument-Treffern sind wieder gesperrt
– Bei mehr als 250 Personen können Sie laut Anbieter keine neuen hinzufügen
– Erweiterte Funktionen wie Fotobearbeitung sind eingeschränkt

Möchten Sie Ihr Konto ganz löschen, ist das ein eigener Schritt in den Kontoeinstellungen. Dabei werden laut Anbieter auch Stammbaum und – falls vorhanden – DNA-Daten gelöscht. Sichern Sie vorher unbedingt Ihre GEDCOM-Datei.

Was Sie ohne Abo weiter nutzen können: MyHeritage kostenlos nutzen

Lieber gezielt für ein paar Monate zahlen? Rechnen Sie es durch: Zum Kosten-Planer

Die Pakete im Vergleich: MyHeritage Kosten

Bleiben oder kündigen: in Ruhe entscheiden

Viele kündigen aus Sorge vor Kosten, andere bleiben aus Sorge, etwas zu verpassen. Beides ist verständlich. Eine kurze Bilanz hilft, die Entscheidung in Ruhe zu treffen, ohne Druck durch Angebote oder Fristen.

Fragen für Ihre Bilanz

Wie viele Funde mit Quelle habe ich in der Abo-Zeit gemacht?
Gibt es noch offene Spuren, die ich nur mit dem Abo verfolgen kann?
Wie viele Stunden im Monat werde ich realistisch forschen?
Finde ich die nächsten Quellen eher bei Archion, Matricula, FamilySearch oder im Archiv?

Wenn Sie die meisten Fragen mit „wenig“ beantworten, ist Kündigen meist die bessere Wahl. Sie verlieren dabei nichts Endgültiges: Mit der gesicherten GEDCOM-Datei und dem kostenlosen Basis-Konto arbeiten Sie weiter. Später können Sie gezielt wieder für einige Monate abschließen, wenn neue Fragen auftauchen.

Wenn Sie bleiben möchten, prüfen Sie das Paket. Vielleicht reicht ein kleineres als bisher, etwa wenn Sie keine Dokumente mehr durchsuchen, sondern nur noch Ihren Stammbaum pflegen. Notieren Sie in jedem Fall das nächste Verlängerungsdatum im Kalender, damit Sie im kommenden Jahr wieder bewusst entscheiden können.

Wenn Sie unsicher sind, ob die Kündigung geklappt hat, prüfen Sie wenige Tage später noch einmal Ihr Konto. Dort sollte bei Ihrem Abo stehen, dass es nicht verlängert wird oder zu einem bestimmten Datum endet – die genaue Formulierung kann sich ändern, Stand prüfen. Steht dort weiterhin ein Verlängerungsdatum, wiederholen Sie die Schritte oder schreiben Sie dem Kundendienst. Heben Sie alle Bestätigungen und Rechnungen auf, bis das Abo tatsächlich beendet ist und keine weitere Abbuchung mehr erfolgt ist. Ein Blick auf Ihren Kontoauszug nach dem Verlängerungsdatum gibt Ihnen dann endgültige Gewissheit.

Häufige Fragen

Kann ich die Testphase sofort nach dem Start kündigen?

Laut Anbieter ja. In der Regel können Sie die Testphase trotzdem bis zum Ende nutzen. Prüfen Sie das in der Bestätigung. Stand prüfen.

Wird mein Stammbaum bei der Kündigung gelöscht?

Nein. Er bleibt laut Anbieter im kostenlosen Basis-Konto erhalten. Gelöscht wird er nur, wenn Sie Ihr Konto ausdrücklich löschen.

Ich finde die Kündigung nicht. Was nun?

Melden Sie sich am Computer im Browser an, nicht in der App, und suchen Sie in den Kontoeinstellungen nach „Abonnements“ oder „Käufe“. Hilft das nicht, schreiben Sie dem Kundendienst und bitten um schriftliche Bestätigung.

Muss ich per Brief kündigen?

In der Regel nicht. Die Kündigung im Konto genügt. Bewahren Sie die Bestätigung als Nachweis auf.

Was passiert mit meinen DNA-Daten?

Eine Abo-Kündigung löscht keine DNA-Daten. Wenn Sie diese löschen möchten, geht das laut Anbieter in den DNA-Einstellungen bzw. über die Löschung des Kontos.